Cómo recuperar una cuenta de Twitter suspendida
Twitter es una de las opciones más populares dentro del ámbito de las redes sociales. Son millones las personas que a diario suben y comparten contenido dentro de esta plataforma.
Sin embargo, muchas veces ocurre que algún contenido o comportamiento manifestado por algún usuario infringe las políticas de Twitter ocasionando que su cuenta sea suspendida.
Aun así, existen ocasiones en que la suspensión de la cuenta resulta injustificada de manera que el usuario puede tener la posibilidad de apelar para recuperarla ¿Quieres saber cómo hacerlo? En este post te diremos cómo recuperar una cuenta de Twitter suspendida.
Razones por las cuales suspenden una cuenta de Twitter
Son diversas las razones que pueden ocasionar que tu cuenta de Twitter sea suspendida. Entre estas se contempla el hecho que de una o más de tus publicaciones hayan incumplido las reglas de la plataforma, o bien, que tu cuenta forme parte de una investigación relacionada con robo de identidad, aunque puede haber ocasiones en que la suspensión de tu cuenta se deba a algún error cometido por el sistema de Twitter. Entre los motivos mas frecuentes por los cuales una cuenta de Twitter es suspendida están:
Spam
La suspensión por esta causa se da cuando Twitter considera que el contenido publicado o compartido por una cuenta es mayormente spam o corresponde a un usuario falso. Si se comprueba que la cuenta corresponde a una persona real esta es posteriormente reactivada.
Cuenta real en riesgo
En caso de que Twitter sospeche que una cuenta ha sido hackeada, esta será puesta en suspensión de manera que su legítimo dueño pueda posteriormente tener la posibilidad de recuperarla.
Tuits agresivos o comportamiento inapropiado hacia otros usuarios
En caso de que una cuenta haya sido reportada por otros usuarios debido a la publicación de contenido que promueve la violencia hacia un grupo social especifico o que esta haya realizado el envío de mensajes directos a otros usuarios bajo esta connotación Twitter puede tomarse la atribución de efectuar su suspensión.
Si consideras que tu cuenta ha sido suspendida injustamente por Twitter puedes tener la posibilidad de apelar esta decisión para reactivar tu cuenta.
Recuperar tu cuenta de Twitter suspendida
Existen casos donde tras luego de ser suspendida una cuenta por Twitter el dueño de la misma ha tenido la posibilidad de restablecerla aportando datos personales como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico.
Luego de esto el sistema efectúa el envío de un mensaje al correo electrónico con instrucciones que le permitirán a este recuperar su cuenta. Es así que para apelar la suspensión de tu cuenta deberás hacer lo siguiente:
Inicia sesión en Twitter usando la cuenta suspendida.
Después, abre otra pestaña en el navegador y procede a iniciar una apelación.
Se aconseja realizar esta acción de inmediato de manera que puedas retomar el control de tu cuenta a la brevedad posible y no corras riesgo de perder seguidores.
Pulsando AQUÍ serás conducido a una página en la cual podrás tener la oportunidad de tramitar tu solicitud de apelación.
Seguido a esto Twitter te pedirá que proporciones tu número de teléfono y correo electrónico.
Una vez completado este paso el sistema de Twitter procesará tu solicitud de apelación tras lo cual enviará una respuesta a tu bandeja de correo electrónico señalándote los motivos por los cuales tu cuenta ha sido suspendida.
Junto a esto, Twitter evaluará tu solicitud de manera detallada, siendo esto un proceso que no está sujeto a un tiempo establecido, pudiendo tardar un día o más.
Si al final de la investigación Twitter comprueba que tu cuenta fue suspendida por error esta será reanudada de forma gradual. Añadido a esto, Twitter efectuara el envío de un mensaje a tu correo para confirmar si has podido retomar el acceso a tu cuenta. en caso de ser así, omite responder el mensaje. De lo contrario responde de manera que Twitter este al tanto de que tu cuenta aún permanece suspendida.
Es recomendable que mientras estes en proceso de recuperación de tu cuenta de Twitter informes a tus seguidores de esta situación por otras redes sociales alternas y que esto será solo por algunos días.
Contenidos
