Por qué aparece una llamada terminada o perdida y cómo solucionarlo
Por más de un siglo el teléfono ha hecho posible la comunicación entre las personas sin importar el lugar del mundo donde se encuentren.
Y es que solo basta con marcar el número telefónico para ponernos en contacto con ese familiar o amigo que se encuentra a kilómetros de distancia de nosotros.
Sin embargo, es posible que en algún punto, al intentar realizar una llamada, esta se cuelgue y nos aparezca el mensaje de llamada finalizada. En este post te diremos las posibles causas detrás de esta situación, así como algunos trucos que podrás poner en práctica para intentar solucionarla.
¿Qué significa llamada terminada?
Esta hace referencia a un estado que se produce al final de una conversación telefónica realizada con otra persona donde tú o esa persona pulsan el botón que hace posible esta acción.
Sin embargo, es probable que al intentar realizar una llamada esta no pueda concretarse y te aparezca el mensaje de llamada finalizada.
Esto puede deberse a la presencia de un error en el dispositivo móvil. En ese sentido, tanto en teléfonos inteligentes Android como iPhone este problema suele pasar mucho.
Es posible que esto ocurra también por algún fallo en la tarjeta SIM o simplemente tu o la otra persona se quedaron sin señal. Existen ocasiones en que la llamada es terminada por la acción de alguna aplicación ejecutándose en segundo plano.
¿Cómo puedo solucionar este problema?
Existen algunos trucos que puedes implementar para intentar darle solución al problema de que te aparezca una llamada perdida en el teléfono.
Reiniciar el teléfono
Aplicar este truco puede resultar de utilidad para descartar que la señal de la red sea la causante de la aparición del mensaje de llamada terminada en tu teléfono inteligente.
Activar el Modo avión
Colocar tu teléfono en modo avión durante unos 10 segundos puede provocar el mismo efecto que el método anterior en caso de que no quieras reiniciar el dispositivo.
Llamar a otra persona
Intenta realizar una llamada a otra persona para determinar si es tu teléfono que está teniendo problema con la señal o es el de la otra persona. Además, comprueba si el servicio telefónico se encuentra caído en ese momento.
Consultar saldo
Es posible que el mensaje de llamada finalizada se produzca por no tener saldo disponible en tu teléfono. Por tanto, deberás verificar esto poniéndote en contacto con el número de atención correspondiente para consultar esta información.
Comprobar la recepción de la señal
En caso de que tu teléfono inteligente disponga de saldo, pero no puedas ponerte en contacto con la persona a la que intentas llamar, es posible que estés teniendo una mala recepción de la señal proveniente de la operadora telefónica.
Escanear tu teléfono en busca de aplicaciones maliciosas
Otra razón que puede estar impidiéndote ponerte en contacto con otra persona a través de una llamada telefónica es la ejecución de una tarea en segundo plano por parte de alguna aplicación maliciosa.
En ese sentido, existen aplicaciones de este tipo que perjudican el desempeño de tu teléfono inteligente e interfieren con algunas acciones, entre estas realizar llamadas.
Es por ello que se recomienda instalar un antivirus y usarlo para escanear el sistema en búsqueda de una app maliciosa, de manera que luego puedas eliminarla y comprobar si era esto lo que estaba ocasionando el problema de llamada finalizada en tu teléfono.
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